LOGIN
Verification code

FAQ

1. Age requirement
Lucky4u Customers must be at least 18 years old and above and agree to our imposed terms and conditions.

2. How to open an account with Lucky4u?
Go to “Register Now“ at the home page of Lucky4u website and you will be brought to the Registration page.
Please fill in the following information:

  • Phone Number -. Please provide a valid contact number it is important for Login and Verification purpose.
  • Name – Please provide your name as per NRIC. It is important for payment/banking verification purpose.
  • Email – Please ensure that you provide a valid email address that is only accessible by you. Important account management notice, product announcement and promotion information will be send to you via email.
  • Password - must be between 6 to 10 characters long that consists of alphabet and numbers. Always remember to keep your password confidential.

3. Forget username or password?
Contact our Customer Service Officer via live chat.
To retrieve password, you can click on “Forgot password” and your password will be and send to your email.

4. What is the supported currency?
MYR-Ringgit Malaysia

5. How to deposit?
Before placing bets in Lucky4u, you need to fund your account using one of the following banking methods:

  • Automated Teller Machine (ATM)
  • Internet Banking

ClickHere for more information.

6. How to withdraw?
Click on the “Withdrawal” section and fill in the amount that you want to withdraw. Your bank account name must be the same as the name registered with Lucky4u. Upon approval, your money will be transferred to your bank account via local bank transfer within specific time.
ClickHere for more information.

7. Is my personal information secure?
Lucky4u will not reveal or sell your personal information to any third party. Your personal details are confidential and we will ensure that there are secured all the time.

一般常见问题:

1. 几岁才能够登录Lucky4u?
Lucky4u 的客户必须是在于年龄18岁或以上及同意本公司的条款与规则。

2. 要怎样开取Lucky4u 账户?
在Lucky4u 主页点击 “注册” 并填写详细的注册信息。
请填写以下的资料:

  • 电话号码(请填写您的正确电话号码以登入和确认身份)
  • 名字 (请填写身份证姓名及必须与银行户口姓名相同)
  • 电邮地址 (请填写正确电邮地址以便获得更多促销活动及优惠)
  • 密码 (6-20个字母及号码。请确保记得您的登入密码)

3. 如果忘记密码呢?
请立即联络客户服务中心或点击 “忘记密码“ ,密码将会被发送至用户的邮件信箱。

4. 什么国家的货币可使用?
马来西亚货币

5. 如何存款?
在 Lucky4u 下注之前, 会员必须以以下的方式存款:

  • ATM
  • 线上银行转帐

请点击 这里 以获得更多详情。

6. 如何提款?
请点击 ”提款“ 及填写用户所想提出的数额。用户的银行户口名字必须与Lucky4u 账户相同。
请点击 这里 以获得更多详情。

7. 账户资料是否安全?
Lucky4u 不会与第三方分享用户的资料。用户的个人资料将会以无条件的受到保障及保护。

Soalan-Soalan Lazim

1. Umur yang dibenarkan bagi melayari Lucky4u?
Pengguna mestilah berumur 18 tahun dan ke atas dan bersetuju dengan terma dan syarat yang ditentukan.

2. Bagaimana untuk membuka akaun di Lucky4u?
Klik “Daftar“ di laman utama Lucky4u dan isikan infomasi-infomasi berikut:
Please fill in the following information:

  • Nama - Sila daftar nama mengikut Kad Pengenalan anda. Pengeluaran dana hanya dibenarkan sekiranya nama terdaftar bersamaan dengan nama akaun bank.
  • Tarikh Lahir
  • Alamat E-mel - Sila berikan alamat e-mel yang sah. Notis penting, pengumuman dan promosi produk akan dihantar kepada anda melalui e-mel tersebut.
  • Nombor Telefon - Sila berikan nombor telefon yang boleh dihubungi oleh pegawai khidmat pelanggan kami untuk pengesahan akaun (jika pelu).
  • Nama Pengguna - digunakan semasa log masuk ke akaun anda.
  • Kata Laluan - Sila tetapkan di antara 6 hingga 20 digit yang mengandungi abjad (A-Z, a-z) dan angka (0-9) sahaja.

3. Lupa nama pengguna dan kata laluan?
Sila hubungi pegawai khidmat pelanggan kami atau live chat bagi ahli yang terlupa nama pengguna.
Bagi ahli yang terlupa kata laluan, sila klik: “Lupa Kata Laluan” dan isikan infomasi yang diperlukan. Kata laluan akan ditetapkan semula dan dihantar ke e-mel yang terdaftar dengan Lucky4u

4. Mata wang yang diterima?
MYR-Ringgit Malaysia

5. Bagaimana untuk mendeposit dana?
Sebelum melakukan apa-apa pertaruhan, sila mendeposit dana ke akaun berdaftar dengan cara-cara seperti berikut:

  • Mesin Juruwang Automatik (ATM)
  • Perbankan Internet

Klikdi sini untuk keterangan lanjut.

6. Bagaimana untuk mengeluarkan dana?
Klik “Penarikan” dan isikan jumlah yang hendak dikeluarkan. Sila pastikan nama pemegang akaun bank anda adalah bersamaan dengan nama yang didaftarkan dengan Lucky4u.
Setelah semakan dibuat dan diluluskan, dana akan dipindah ke akaun bank anda dalam masa yang ditentukan.
Klikdi sini untuk keterangan lanjut.

7. Adakah infomasi peribadi saya selamat?
Infomasi peribadi ahli adalah sulit dan dirahsiakan.Lucky4u tidak akan mendedah atau menjual infomasi ahli kepada mana-mana pihak.